隨著企業(yè)培訓(xùn)的不斷深入發(fā)展，體驗(yàn)式培訓(xùn)這一新型的培訓(xùn)方式也漸漸在各行業(yè)中推廣開來。那么，這些看上去似乎是在做游戲并且價(jià)格不菲的體驗(yàn)式培訓(xùn)究竟能給企業(yè)帶來怎樣的價(jià)值?企業(yè)的反饋又是怎樣?通常給企業(yè)做這種培訓(xùn)的流程是什么樣的呢?

　　團(tuán)建做的就是讓學(xué)員在我們設(shè)定的情景中，去面對新的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)，在陌生和不確定中把握機(jī)會。這實(shí)際上也是企業(yè)、個(gè)人在市場經(jīng)濟(jì)中的游戲規(guī)則。這樣的培訓(xùn)方式對現(xiàn)代社會的人特別是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的人和組織，都是很有意義的培訓(xùn)方式，團(tuán)建希望，中國開始跨入這種新的方式時(shí)是健康的。

　　如何能通過活動實(shí)現(xiàn)一種有目的的體驗(yàn)是一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)過程，客戶案例培訓(xùn)解決方案的設(shè)計(jì)就象是一個(gè)導(dǎo)演在合理運(yùn)用資源編排一出戲，導(dǎo)演的能力常常決定一部戲的成敗，體驗(yàn)式培訓(xùn)也是如此。可以簡單歸為以下四步：培訓(xùn)需求分析—培訓(xùn)計(jì)劃制訂—培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施—培訓(xùn)效果評估。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的第一步，目的是通過一系列工作了解學(xué)員的培訓(xùn)目標(biāo)、組織者的期望，以及收集相關(guān)信息，了解受訓(xùn)單位的背景、人員、企業(yè)文化和存在的主要問題等。通過需求分析得以清晰培訓(xùn)目標(biāo)，確認(rèn)能夠通過培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)的部分。找到組織現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距，使培訓(xùn)目標(biāo)配合組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。最終，與培訓(xùn)組織者共同確認(rèn)雙方所期望的培訓(xùn)目標(biāo)，這點(diǎn)也是培訓(xùn)評估的重要指標(biāo)。

　　體驗(yàn)式培訓(xùn)的中心是學(xué)員，如何讓學(xué)員在培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)出切合培訓(xùn)目標(biāo)的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)，是設(shè)計(jì)解決方案的難點(diǎn)。因?yàn)槊總€(gè)活動項(xiàng)目都具有個(gè)性和普遍性特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)當(dāng)中，每個(gè)活動項(xiàng)目的選擇和設(shè)置順序都是有目的的，同時(shí)要考慮活動與活動之間的系列影響以及學(xué)員在整個(gè)培訓(xùn)中的情緒和心態(tài)的變化。根據(jù)培訓(xùn)解決方案的不同需要：進(jìn)行實(shí)地勘測、演練、可行性評估等，與客戶協(xié)商確認(rèn)解決方案，撰寫培訓(xùn)計(jì)劃書、學(xué)員手冊、培訓(xùn)師手冊等。活動后的回顧引導(dǎo)是學(xué)習(xí)發(fā)生的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們都要給以特別的設(shè)計(jì)。體驗(yàn)式培訓(xùn)的特點(diǎn)決定了培訓(xùn)師在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)必須能夠靈活操作，控制好學(xué)員的情緒狀態(tài)，學(xué)會從整個(gè)培訓(xùn)的角度看待每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的作用，能夠從系統(tǒng)思考的角度引導(dǎo)回顧總結(jié)。為了保證培訓(xùn)的正常進(jìn)行，在培訓(xùn)實(shí)施的過程中都會有：班前會、班中會、班后會，隨時(shí)對培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整、總結(jié)，整個(gè)培訓(xùn)結(jié)束后，項(xiàng)目小組要針對客戶反饋、項(xiàng)目實(shí)施情況、團(tuán)隊(duì)合作等做評估、總結(jié)。

　　隨著行業(yè)的發(fā)展，客戶的成熟，現(xiàn)在基本沒有說來“娛樂”的客戶了，因?yàn)槟膫€(gè)公司也不會花錢、花時(shí)間讓大家來娛樂。現(xiàn)在需要培訓(xùn)的企業(yè)，基本上都要為之設(shè)計(jì)一套完備的培訓(xùn)方案，團(tuán)建就是要深入到企業(yè)里面去，從了解企業(yè)的需求，使每個(gè)課程的開發(fā)設(shè)計(jì)都緊扣企業(yè)需要，通過培訓(xùn)的手段，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而企業(yè)也都是帶著問題來。我們現(xiàn)在的培訓(xùn)課程都是自主設(shè)計(jì)開發(fā)的，某些活動的方式借鑒了國外的成熟經(jīng)驗(yàn)，但必須符合中國人的心理特點(diǎn)和接受風(fēng)格。國外在做體驗(yàn)式培訓(xùn)中，會有很多對人心理上的直接挑戰(zhàn)，比如，幾天下來，一定要你指出你最討厭的是誰，這些做法似乎不符合中國人的文化習(xí)慣。在國外，老師的回顧總結(jié)一般也不多。但是，在國內(nèi)，我們就十分重視回顧的環(huán)節(jié)，老師的提升整合做的就比較充分。