拓展培訓師的職業人素養

　　一、價值觀

　　1、培訓師須在學員面前樹立良好的精神風貌，體現拓展文化及價值觀。

　　二、稱謂

　　1、請規范稱謂：直呼名字或以職位名稱，或“老師”稱呼;向學員介紹，統一以職位、培訓師、老師稱呼;相互理解、尊重;相互幫助、支持工作。

　　三、著裝

　　1、帶班期間應著拓展統一分發之上裝，如系一個培訓單位的培訓師則著裝花色應盡量統一。

　　2、帶班期間不得著短褲。

　　3、善保管所發服裝，由于自身原因造成培訓服缺失、損壞者，不再重新發放。

　　四、作息時間

　　1、晚上除集體組織的學習、活動外，規定于23：30前就寢，避免影響同宿舍培訓師休息，保持充沛精力、體力，保證工作質量;

　　五、安全

　　1、在進行某些項目如天梯、空中單杠、攀巖等由學員參與保護的項目中，應始終嚴密監控保護情況，如遇學員違反操作程序或保護方法不規范時應立即禁止;在無其它具有單獨項目監控資格的培訓師在場的情況下，培訓師禁止攀爬任何訓練器械;同時本校不建議培訓師給學員做示范或與學員進行結組攀爬。

　　2、在培訓期間培訓場地內如遇學員吸煙及立即禁止;

　　3、培訓期間如遇學員吃口香糖，則應立即禁止;

　　4、如發現其它培訓師在操作過程中存在安全隱患，則應立即通知該名拓展培訓師，但注意盡量不引起學員注意，控制培訓氣氛。

　　5、培訓當日三餐內不得飲酒，如有學員當晚報到，則晚餐不得飲酒。

　　六、培訓期間

　　1、拓展基地培訓期間不得攜帶手機/呼機。

　　2、訓練期間，按量取用瓶裝礦泉水;休息期間，請盡量從引水機中取水，如需加餐方便面，請酌量領取，自覺 登記;用過的面盒，請馬上收拾到垃圾箱內。

　　3、由于拓展的理念在于“真正的敵人是自己”，因此培訓中應不鼓勵隊與隊之間的競爭并應積極對其引導。所有項目除晨練中跳繩比賽不得擅自安排或變更項目以達到對抗性目的。

　　4、如有項目交接，培訓師應按基地規定的交接時間進行，培訓師也可自選商議或議定備份方案。如無備份方案備選，則必須在約定時間完成項目交接，并向學員做出合理解釋，未做完的項目可在不影響其他隊訓練的基礎上補做。如時間延誤超過十分鐘，則按事故處理。

　　5、培訓期間不得擅自變更或增減項目。備選項目的選擇請見客戶部預訂單或班前會課表。如客戶要求更改項目，則必須與客戶經理聯系取得客戶經理的同意方可。

　　六、其它

　　1、除拓展培訓師宿舍外，整個培訓基地不得吸煙。

　　2、如系統一召集赴基地，請準時到達集合地點;有極特殊情況，不能及時到達者，要馬上通知負責接送的老師。在沒有得到通知的情況下，接送車在規定集合時間10分鐘后出發，不再等候。到達基地后，由基地主管安排宿舍;進駐后，請將隨身行李放置在衣柜、床柜中，保持室內整潔;休息起床后，及時把床鋪整理好，宿舍內禁止吸煙。

　　3、拓展基地工作期間，請遵守各基地規定細則要求，嚴格工作流程：班前準備會、器械管理規定、班后總結會，認真填寫績效考核表，班后會記錄表，基地主管簽字確認;所有集會，禁止吸煙、禁止赤膊、穿拖鞋;手機、呼機關閉;沒有特殊情況，培訓師回城由學校統一安排安排，不乘坐學員的車，以保證班后總結會質量。

　　4、請保持辦公室衛生、整潔;愛護辦公、醫療設備，按規定取用、回位、上交;請勿將個人物品放在辦公室。

　　5、摘掛器械后，須將相關器械放回原處，并將器械保持回其初始狀態;如系某項目當天最后一位帶班培訓師，且該項目為高空項目，則要求由該名培訓負責摘收該項目的保護器械(要求在培訓結束后進行);如該項目為罐頭鞋、求生，則須在該項目結束后回顧前由學員協助將器械復位。孤島項目進行完畢必須馬上復位。

　　6、如有學員詢問或咨詢有關價格等培訓事宜，請他們直接與客戶部聯系。

　　7、不得將任何通過培訓取得的任何商業資料用作其它商業有途，也不得透露給第三方。